Versand
Wohin versendet Ihr?
Wir versenden in alle Mitgliedsstaaten der EU* und in die Schweiz.
Falls Du Deine Produkte in ein anderes Land geliefert haben möchtest, melde Dich gern bei uns und wir schauen, ob wir das möglich machen können.
[*Bitte beachte, dass wir nicht in Gebiete von EU Mitgliedsstaaten versenden, die (1) nicht Teil des Zollgebiets der Europäischen Union sind oder (2) Teil des Zollgebiets der Europäischen Union sind aber als Drittstaaten im Sinne von Mehrwertsteuerregelungen gelten. Falls Du unsicher bist, ob das auf Dich zutrifft, melde Dich bei uns über hello@studiolietz.com und wir schauen uns das zusammen an.]
Versendet Ihr an DHL Packstationen?
Ja! Bitte stelle sicher, dass Du beim Bestellvorgang Deine Packstation Infos korrekt eingibst. Eine Anleitung von DHL findest Du hier.
Bitte beachte, dass ein Versand an Packstationen außerhalb Deutschlands nicht möglich ist, wenn Du Expressversand wählst.
Wie hoch sind die Versandkosten für Standardversand?
Versand nach Deutschland
Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 150 €.
Darunter betragen die Versandkosten 5,90 €.
Versand nach Österreich
Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 200 €.
Darunter betragen die Versandkosten 9,90 €.
Versand in andere EU-Länder
Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 250 €.
Darunter betragen die Versandkosten 19,90 €.
Versand in die Schweiz
Kostenfreier Versand* ab einem Bestellwert von 300 €.
Darunter betragen die Versandkosten* € 24,90.
Kunden aus der Schweiz können ihre Bestellung über MeinEinkauf.ch aufgeben. Gegen eine kleine Gebühr kümmert MeinEinkauf.ch sich um alle Import-Formalitäten und -Zahlungen. Es finden dann die Versandkosten für eine Lieferung nach Deutschland Anwendung auf deine Bestellung.
*Bei Bestellungen, die in die Schweiz versandt werden, können zusätzliche Kosten für Zoll und Steuern der örtlichen öffentlichen Stellen sowie für das Handling durch den Versanddienstleister anfallen. Möglicherweise musst Du diese Kosten begleichen, bevor die Zustellung Deines Pakets erfolgen kann. Bitte sei vorbereitet, damit die Zustellung ohne Probleme funktioniert.
Wie lange dauert es bis ich mein Paket erhalte?
Wir geben unser Bestes, Dein Paket innerhalb von zwei Werktagen nachdem Du Deine Bestellung aufgegeben hast, loszuschicken.
Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 2 - 3 Werktagen innerhalb Deutschlands, innerhalb von 3 - 4 Werktagen in andere EU-Länder und innerhalb von 4 - 6 Werktagen in die Schweiz, gerechnet ab dem Tag, an dem das Paket versendet wurde. Samstage zählen in diesem Zusammenhang nicht als Werktage.
Mit der Versandbestätigung senden wir Dir die Sendungsverfolgungsnummer Deines Pakets, so dass Du den Lieferstatus jederzeit einsehen kannst.
Bitte beachte, dass die Lieferzeiten in Fällen erhöhten Versandaufkommens (z.B. während der Weihnachtszeit) länger sein können.
Lieferungen in die Schweiz können aufgrund der Zollabfertigung länger dauern. Wir werden die Zollpapiere so vorbereiten, dass eine reibungslose Zollabfertigung möglich ist und Du nicht länger als nötig auf Dein Paket warten musst.
Bitte achte darauf, dass die von Dir angegebene Lieferanschrift korrekt ist. Tippfehler und unvollständige Adressen sind der häufigste Grund für Probleme bei der Zustellung und für Verspätungen.
Welcher Versanddienstleister befördert mein Paket?
Wir versenden mit DHL GoGreen.
Was ist mit den Emissionen, die durch den Versand verursacht werden?
Wir versenden unsere Pakete im Standardversand mit DHLs GoGreen Option. Das bedeutet der Versand ist klimaneutral. Alle verursachten Emissionen werden neutralisiert. Beim Expressversand gibt es diese Option leider nicht.