Versandinformationen

 

Wohin versendet Ihr?

Wir versenden in alle Mitgliedsstaaten der EU*, in die Schweiz und die USA. Versand nach Großbritannien ist ist für Bestellungen ab 160 € möglich.

Falls Du Deine Produkte in ein anderes Land geliefert haben möchtest, melde Dich gern bei uns und wir schauen, ob wir das möglich machen können.

[*Bitte beachte, dass wir nicht in Gebiete von EU Mitgliedsstaaten versenden, die (1) nicht Teil des Zollgebiets der Europäischen Union sind oder (2) Teil des Zollgebiets der Europäischen Union sind aber als Drittstaaten im Sinne von Mehrwertsteuerregelungen gelten. Falls Du unsicher bist, ob das auf Dich zutrifft, melde Dich bei uns über hello@studiolietz.com und wir schauen uns das zusammen an.]

Versendet Ihr an DHL Packstationen?

Ja! Bitte stelle sicher, dass Du beim Bestellvorgang Deine Packstation Infos korrekt eingibst. Eine Anleitung von DHL findest Du hier.

Bitte beachte, dass ein Versand an Packstationen außerhalb Deutschlands nicht möglich ist, wenn Du Expressversand wählst.

Wie hoch sind die Versandkosten für Standardversand?

Die Kosten für den Standardversand hängen davon ab, wo sich die Lieferanschrift befindet und vom Wert Deiner Bestellung.

Deutschland:

Die Versandkosten für Standardversand innerhalb Deutschlands betragen € 4,50, es sei denn Deine Bestellung ist für kostenlosen Versand qualifiziert.

Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands ist für Bestellungen mit einem Wert von € 150 oder mehr verfügbar.

Österreich, Frankreich, Niederlande, Dänemark, Polen, Belgien, Tschechische Republik, Luxemburg, Monaco:

Die Versandkosten für Standardversand betragen € 9,50.

Italien, Spanien, Schweden, Ungarn, Slovakei, Slovenien:

Die Versandkosten für Standardversand betragen € 12,90.

Portugal, Finnland, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Irland, Kroatien, Malta, Rumänien, Zypern:

Die Versandkosten für Standardversand betragen € 14,90.

Schweiz, Großbritannien:

Die Versandkosten für Standardversand betragen € 19,90.

USA:

Bei Bestellungen, die in die Schweiz, nach Großbritannien oder in die USA versandt werden, können zusätzliche Kosten für Zoll und Steuern der örtlichen öffentlichen Stellen sowie für das Handling durch den Versanddienstleister anfallen. Möglicherweise musst Du diese Kosten begleichen, bevor die Zustellung Deines Pakets erfolgen kann. Bitte sei vorbereitet, damit die Zustellung ohne Probleme funktioniert.

Wie hoch sind die Kosten für Expressversand?

Die Kosten für den Expressversand hängen davon ab, wo sich die Lieferanschrift befindet.

Deutschland:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 19,90.

Niederlande, Belgien, Luxemburg:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 25,90.

Österreich, Frankreich, Dänemark, Monaco:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 27,90.

Großbritannien, Polen, Tschechische REpublik, Italien, Spanien:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 38,90.

Schweden, Ungarn, Slovenien, Slovakei, Portugal, Finnland, Bulgarien, Estland, Lettland; Litauen, Griechenland, Irland, Kroatien, Malta, Rumänien, Zypern:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 40,90.

Schweiz:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 57,90.

USA:

Die Versandkosten für Expressversand betragen € 84,90.

Bei Bestellungen, die in die Schweiz, nach Großbritannien oder in die USA versandt werden, können zusätzliche Kosten für Zoll und Steuern der örtlichen öffentlichen Stellen sowie für das Handling durch den Versanddienstleister anfallen. Möglicherweise musst Du diese Kosten begleichen, bevor die Zustellung Deines Pakets erfolgen kann. Bitte sei vorbereitet, damit die Zustellung ohne Probleme funktioniert.

Wie lange dauert es bis ich mein Paket erhalte?

Wir geben unser Bestes, Dein Paket innerhalb von zwei Werktagen nachdem Du Deine Bestellung aufgegeben hast, loszuschicken.

Standardversand:

Bei Standardversand erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von 1 - 2 Werktagen innerhalb Deutschlands, innerhalb 2 -5 Werktagen für andere Europäische Länder und innerhalb 6-14 Werktagen für die USA, gerechnet ab dem Tag, an dem das Paket versendet wurde. Samstage zählen in diesem Zusammenhang nicht als Werktage.

Mit der Versandbestätigung senden wir Dir die Sendungsverfolgungsnummer Deines Pakets, so dass Du den Lieferstatus jederzeit einsehen kannst.

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten in Fällen erhöhten Versandaufkommens (z.B. aufgrund von COVID-19 oder während der Weihnachtszeit) länger sein können.

Lieferungen in die Schweiz, nach Großbritannien und in die USA können aufgrund der Zollabfertigung länger dauern. Wir werden die Zollpapiere so vorbereiten, dass eine reibungslose Zollabfertigung möglich ist und Du nicht länger als nötig auf Dein Paket warten musst.

Bitte achte darauf, dass die von Dir angegebene Lieferanschrift korrekt ist. Tippfehler und unvollständige Adressen sind der häufigste Grund für Probleme bei der Zustellung und für Verspätungen.

Expressversand:

Wenn Du Expressversand wählst, kommt Dein Paket am auf den Versand folgenden Werktag bei Dir an. Für sehr abgelegene Gegenden kann es unter Umständen einen Werktag länger dauern. Samstage zählen in diesem Zusammenhang nicht als Werktage.

Mit der Versandbestätigung senden wir Dir die Sendungsverfolgungsnummer Deines Pakets, so dass Du den Lieferstatus jederzeit einsehen kannst.

Bitte achte darauf, dass die von Dir angegebene Lieferanschrift korrekt ist. Tippfehler und unvollständige Adressen sind der häufigste Grund für Probleme bei der Zustellung und Verspätungen.

Welcher Versanddienstleister befördert mein Paket?

Wir versenden mit DHL und DHL Express.

Was ist mit den Emissionen, die durch den Versand verursacht werden?

Wir versenden unsere Pakete im Standardversand mit DHLs GoGreen Option. Das bedeutet der Versand ist klimaneutral. Alle verursachten Emissionen werden neutralisiert. Beim Expressversand gibt es diese Option leider nicht.